打車偶遇記
劉欣

　　今早跟兒子一起打車，我上班，他上課。7點5分，不到3分鐘的時間，手機叫的網約車就停到了面前。上車之后，我就被車輛前面擺放的裝飾玩偶給吸引了，有兩個可愛的小人相擁牽著五彩氣球，在他們旁邊，整整齊齊坐著五六個萌萌的迷你小動物。環顧了一下車內，干凈、整潔又溫馨，不像一般的出租車，倒像是私家車。
　　我跟兒子說，第一次打到這么干凈的車，還是電動門的。司機大姐聽到我們討論車，就熱情地介紹起來，“這款車是出租平臺和某公司定制的，現在市場上沒有賣的，武漢是第二個試點城市，全市目前只有約300輛這款定制車，只有我們平臺有。”大姐語氣中帶著驕傲。“等這款車全部鋪開后，乘客在上車前，通過手機可以提前調整車內空調溫度、座椅溫度等等。”大姐接著介紹了其它智能功能和車內人性化的細節。說完，大姐又指著前面的顯示屏，有點不好意思地解釋到，這塊人臉識別也有很多功能，我還沒有學會。大姐興致勃勃的介紹，讓我感受到了她對工作的鉆研和喜愛。
　　車輛行駛到一個路口，大姐說，這塊有個小訣竅，走到這里就走輔路，輔路車很少，節省時間。走了一會，大姐又說，這里也有個訣竅，但是任何訣竅都要在注意安全、遵守規則的前提下。大姐每天早上5點多起床，給汽車充好電，就開始了一天的工作。一路車輛行駛平穩，讓我對大姐心生敬佩，不僅專業，也敬業。
　　因為腳受了點傷，近幾個月打車的次數有點頻繁，也遇到了形形色色的司機。有邊開車邊直播的，嚇得我在車上一動不動，生怕他一不小心把我給錄進去了，更怕他沒看清路況，發生擦碰事故。有一言不發，但車開得非常不穩的，車少時開得飛快，前面有障礙時就緊急剎車，作為乘客的我感覺像坐過山車。有車上非常臟的，打開車門的一剎那，我得猶豫半天才能下得去腳。所以跟大姐的偶遇，讓我非常開心。
　　短短20分鐘，大姐很快就帶我們到了目的地，在大姐樂觀、敬業、專業的感染中，我愉快地開啟了一天的工作。
　　（作者單位：四公司黨委宣傳部）